Multiplique as conversas,
Sem custos
Automatize os pontos de contato do cliente no WhatsApp, SMS e e-mail.
Pague por conta. Não por usuário.
Empresas Suporte de alimentação
com ReplyCX”
Afogando-se no caos de apoio? Veja como mais de 100 equipes automatizaram 64% das consultas com nosso AI Studio, unificaram o chat/e-mail/WhatsApp em um painel e liberaram os agentes para criar uma fidelidade genuína do cliente.
Por que apoiar
As equipes mudam para
Responder CX
Interface sem código
Gerenciamento omnicanal
Inteligente
Automação
Crie fluxos de trabalho flexíveis que se integrem perfeitamente às suas estratégias de geração de leads. Ajudamos você a construir relacionamentos duradouros com base em experiências enriquecedoras.
Fluxos de trabalho personalizáveis
Insights acionáveis
CX de alto nível, como gigantes corporativos
Centralize conversas por chat, e-mail e redes sociais em um único painel enquanto implementa agentes de IA que se adaptam à sua marca para uma experiência de cliente de nível corporativo.
Crie um agente de IA personalizado
Como Responder CX
Transforma sua jornada de cliente
Nossas soluções baseadas em IA ajudam você a automatizar, acelerar e gerenciar todas as etapas do seu funil de vendas e marketing!
Geração de leads
Reúna, qualifique e envolva leads 24 horas por dia, 7 dias por semana! Nunca perca um lead de entrada com fluxos de trabalho direcionados por IA
Engajamento de vendas omnicanal
Interaja com seus clientes potenciais em qualquer canal que eles prefiram e gerencie todos os canais com uma única plataforma!
A revolução CX começa aqui
Liberte-se das caixas de entrada caóticas. Lance agentes de IA que conheçam sua marca instantaneamente, conquistem o chat/e-mail/redes sociais em um único painel e iniciem sua transformação hoje mesmo.
30%
ELENCO
Pontuações aumentadas
A IA personalizada e o trabalho em equipe humano aumentam a satisfação em 30%. Conversas reais transformam usuários frustrados em clientes fiéis. Veja os resultados no primeiro ciclo de cobrança.
64%
Resolução mais rápida em todos os canais
Chat unificado, e-mail e WhatsApp em um painel reduzem os tempos de resposta em 64%. Chega de perder mensagens ou trocar de canal. As equipes se concentram, os clientes sorriem.
70%
Consultas resolvidas instantaneamente pela IA
Nosso estúdio de IA lida com 70% dos tíquetes repetitivos, verificações de pedidos, redefinições de senhas e atualizações de rastreamento, liberando os agentes para relacionamentos complexos com os clientes.
Resultados reais: veja por que eles escolheram o ReplyCX
Os líderes do setor reduziram o volume de tickets, aceleraram as respostas e viram a satisfação aumentar. Veja como eles estão ampliando o suporte com sorrisos.
O ReplyCX unificou nosso WhatsApp, SMS e e-mail. O tempo de resposta do cliente caiu 80%, a satisfação aumentou.
- Sarah K. | COO, marca de comércio eletrônico
Reservas automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, triplicaram os leads. Aumentamos as consultas sem contratar. Um divisor de águas para treinadores.
- David R. | CEO da Plataforma de Coaching
Economizou $50 milhões/ano em custos de suporte. Nossos agentes de IA lidam com 90% das consultas instantaneamente. A equipe de operações agora se concentra no crescimento.
- Miguel T. | COO, Varejo de Saúde e Bem-Estar
A clareza do ROI nos transformou. Serra 22% mais conversões depois de otimizar os fluxos com a análise do ReplyCX.
- Priya M. | Gerente do Serviço de Assinatura D2C
Pronto Fluxo de trabalho inteligente Modelos
Soluções pré-construídas dedicadas aos requisitos de Cx do seu setor
Ecommerce Customer Support
Handle the return/replacement requests for orders and provide human live chat.
09 minutos
Leia
General Customer Support
Support your customers round the clock - Create service tickets, Ticket Status and answer FAQs
09 minutos
Leia
Appointment Booking for Hospitals
Schedule doctor appointments seamlessly with the required department effortlessly.
09 minutos
Leia
Lead Generation for Insurance Policy
Reduce operational expenses, improve customer experience without increasing overhead with a virtual manager.
09 minutos
Leia
Appointment Booking
Collect the necessary details to book an appointment for your service through bots.
09 minutos
Leia
Lead Generation for Brokers
Generate leads by prospects looking to buy, sell and invest in the real estate market.
09 minutos
Leia
Veja todos os modelos
Segurança, Conformidade e integrações
Projetado para proteger seus dados e, ao mesmo tempo, garantir total conformidade com os regulamentos, proporcionando tranquilidade e segurança para sua empresa.
Construído com segurança e conformidade em mente
Compatível com GDPR
A ReplyCX processa dados pessoais de forma legal, transparente e para fins explícitos. Honramos os direitos dos titulares dos dados, minimizamos a coleta de dados e protegemos os dados da UE com criptografia, controles de acesso e políticas rígidas de retenção.
HIPAA
O ReplyCX garante a conformidade com a HIPAA, protegendo as informações de saúde protegidas (PHI) com criptografia, controles de acesso seguros e auditorias regulares. Apoiamos organizações de saúde mantendo fluxos de trabalho seguros e compatíveis para proteger a privacidade dos pacientes.
ISO 27001
Temos a certificação ISO27001 para o sistema de gerenciamento de segurança da informação da nossa plataforma de chatbot, confirmando a implementação de controles de segurança robustos, avaliações de risco e melhoria contínua de acordo com as melhores práticas do setor.
Certificado SOC-2 Tipo 2
Temos a certificação SOC-2 Tipo 2, o que significa que nossa plataforma de chatbot passa por auditorias independentes regulares para avaliar seus controles de segurança, disponibilidade e integridade de processamento.
Perfeitamente Integrar com o seu Pilha de tecnologia
